PLEXTOR. FAQ

1. Почему мой привод PlexWriter PX-W4012TA не пишет быстрее 24X?

Убедитесь, что Вы используете носители, сертифицированные для записи со скоростью 40Х.

2. Почему мой привод Plextor распознаёт 90 минутный CD как 80 минутный?

Приводы Plextor производятся в соответствии со стандартом Orange Book. Диски по 90, 95 и 99 минут не являются частью этого стандарта и не могут поддерживаться.

3. Интересует гарантийный срок на пишущие CD-ROM Plextor и наличие послегарантийного обслуживания

Все модели приводов, выпускаемых начиная с 24/10/40A, т.е. 24/10/40а, PX-S88TU, 24/10/40TU, 40/12/40A имеют 2-х летнюю гарантию. Постгарантийное обслуживание не производится.

4. PlexTools советует мне обновить "ASPI layer". Что это значит?

Вам следует скачать и установить новейший ASPI layer (V4.70). Дополнительную информацию можно получить на web-сайте компании Adaptec.

5. Откуда я могу скачать драйверы для PlexWriter?

Вам следует установить самые новые драйверы для контроллера шины, которые поставляются производителями материнских плат. Драйвер должен соответствовать чипсету, используемому Atapi/IDE портом.

6. Будут ли приводы Plextor совместимы с стандартом Mount Rainier?

Приводы PlexWriter PX-W4012TA/TU совместимы с Mount Rainier. Компания Plextor будет выпускать обновления "прошивки" приводов для PX-W4012TA/TU для поддержки Mount Rainier в будущем.

7. Что мне делать, если мой ATAPI(IDE)-Plexwriter не распознаётся системой?

Проверьте и убедитесь, что к Вашему приводу Plextor подведено электропитание. Проверьте IDE кабели и попытайтесь переподключить их или поменять местами для того, чтобы убедиться, что они работают правильно. Проверьте установки переключателей типа "jumper" и убедитесь, что они не конфликтуют с другими устройствами на том же кабеле. Подробнее-->

8. Что мне делать, если мой USB-Plexwriter не распознаётся на порте USB 1.1?

Windows Millenium, W2000 и WinXP должны автоматически определить привод USB. Если Вы столкнулись с проблемами при использовании Win98SE, попробуйте установить USB 2.0 драйвер, запустив программу \USB driver\TPPINST.EXE с диска Plextools.

9. Почему в комплекте с приводом PlexWriter нет никакого программного обеспечения, кроме программы записи дисков PlexTools?

Приводы PlexWriters могут поставляться в двух комплектациях: Retail-версия содержит программное обеспечение Nero и Plextools, а Bulk-версия содержит только Plextools.

10. Могу ли я использовать привод Plextor USB под DOS в качестве загрузочного устройства?

Драйверы USB поддерживаются только в Windows 98SE, Win2000, WinME и WinXP. Таким образом, невозможно произвести загрузку при помощи USB устройства, а также восстановить данные с CD через программы, работающие под DOS.

11. Что такое технология BURN-Proof, зачем она нужна и как она работает?

Новая технология BURN-Proof избавляет от ошибок, вызванных преждевременным опустошением буфера «Buffer Underrun» в CD-рекордерах. Подробнее-->

12. Какой разъём у внешнего CD-RW Plextor PX-W1210TSE и входит ли в комплект SCSI кабель для внешнего подключения?

Разъем - HD50. Кабель SCSI в комплект не входит.

13. Что означает аббревиатура BP в обозначении CD-RW дисковода Plextor. TA и TA/BP - это разные модификации? Если - да, то в чем разница.

Разница только в комплектации: ВР поставляется без "пишущего софта" в коробке.

14. В спецификациях на CD рекордеры Plextor указаны разные типы интерфейсов: для PX-W4012TU - USB 2.0, а для PX-W4824TU - Hi-Speed USB. Почему? В чем разница?

Hi-Speed USB-это улучшеный USB 1.1, а USB 2.0, это уже другой интерфейс.Отличаются скоростью передачи данных (примерно на порядок)

15. Я преобрел Plextor 52/24/52A, и у меня вопрос поддерживает ли он запись 90 мин. дисков или нет, если да то каким образом?

Компания Plextor не рекомендует использовать такие болванки во избежание порчи привода. Но если Ваш привод поддерживает эту опцию, то можно использовать программу Неро версии 6.0 и выше.

16. Программа Pinnacle Studio 9, идущая в комплекте с reatil-версией привода PX-712A не распознаёт серийный номер, указанный на установочном диске

Необходима электронная регистрация. Пожалуйста пошлите письмо по электронной почте по адресу Pinnaclesoftware@plextor.be с указанием серийного номера Вашего привода PX-712A. Серийный номер программы Pinnacle будет Вам выслан настолько быстро, насколько это возможно.

17. Когда и где появится в продаже цифровой видео конвертер PX-M402U?

Официальная версия цифрового видеоконвертера ConvertX PX-M402U, сертифицированная для использования в России с гарантированной поддержкой ТВ системы SECAM, принятой а России, появится на складе официального дистрибутора - компании ПИРИТ и официальных партнёров в конце июля - в начале августа. Продающиеся в настоящий момент в России американские версии импортированы неофициально, по серым каналам, и не имеют 100% гарантии на поддержку системы SECAM, что делает невозможным корректный видеозахват цветного изображения с телевизора или аналогового источника, например, видеомагнитофона, записанного в данной системе.

18. Мой привод Plextor PX-708A перестал читать и писать DVD-диски, при этом обычные CD он читает без проблем. Переустановка системы никаких изменений не дала.

Проблема может быть в настройках или типе используемого для записи программного обеспечения (попробуйте установить NeroCD последней версии, проверьте настройки программы), в настройках самого привода в Windows (в контрольной панели должен буть установлен режим UDMA2). Попробуйте обновить firmware Вашего привода до версии 1.07, скачать ее можно здесь. Если все эти меры ни к чему не приведут попробуйте обратиться в сервисный центр той компании где Вы приобретали привод.

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если Вы хотите задать вопрос и получить на него ответ, заполните, пожалуйста, форму ниже: